安責險:為統籌發展和安全提供穩固著力點
來源:中國安全生產作者:文、圖/本刊記者 張愛玲 韓瑜 特約記者 李明偉 楊志剛 通訊員 舒媛媛 莞安
策劃人語:
統籌發展和安全兩件大事,就要深入排查化解應急管理領域重大風險,提高公共安全保障能力,完善和落實安全生產責任制,有效遏制重特大安全事故,牢牢守住安全發展這條底線。黨的十八大以來,在黨中央和國務院的領導下,安全生產領域改革發展取得積極進展,促進了經濟社會安全發展,特別是2016年《中共中央 國務院關于推進安全生產領域改革發展的意見》明確提出,要加強安全基礎保障能力建設,發揮市場機制推動作用,建立健全安全生產責任保險(以下簡稱安責險)制度。近日,全國人大常委會法制工作委員會公布了《安全生產法》修正案,提出以立法的形式確立安責險制度,對推進安責險有了明確的法律規定。
安責險制度是安全生產領域改革發展的重要成果,是統籌發展和安全的重要抓手。安責險是在綜合分析研究工傷社會保險、各種商業保險利弊的基礎上,借鑒國際上一些國家通行的做法和經驗,提出來的一種帶有一定公益性質、采取政府推動、立法強制實施、由商業保險機構專業化運營的新的保險險種和制度。安責險不僅能對參保企業、從業人員以及第三者的損失提供有效保障,更重要的是它具有有效防范和控制安全生產風險、預防事故的功能,對于生產經營單位和全社會的發展和安全生產都具有重要的助推作用。近年來,全國各地從立法、制度、措施等方面改革創新,多措并舉全力推進安責險制度,開創了很多安責險助力安全發展的新模式,本刊本期報道了各地涌現出的亮點做法,為下一步各地在統籌發展和安全中,更好地發揮安責險這個著力點提供借鑒。
安責險+雙重預防體系
撬起安全生產工作的支點
阿基米德曾說:“給我一個支點,我就能撬起地球。”
安全生產工作點多面廣、系統龐大、千頭萬緒、責任千鈞重。那么,撬起安全生產工作的支點又在哪里呢?
山東省應急管理廳以“安責險+雙重預防體系建設”為支點,引入保險機制,通過市場手段來推動安全生產工作,為這個問題找到了一個很好的解決方案。
山東省應急管理廳規劃財務處處長張曉東說:“從2018年開始,‘安責險+雙重預防體系建設’工作在山東省已連續開展了三年,取得了很明顯的成效。通過開展‘安責險+雙重預防體系建設’,打造了保險公司、參保企業、第三方技術服務機構安全生產命運共同體,提高了參保企業的安全生產能力,實現了安責險和安全生產的良性互動發力。”
據悉,2019年,山東省安責險保費規模2.53億元,參保企業45739家,增加風險保障8743億元。2020年,山東省開展了第五輪安責險試點工作,截至12月23日,山東省安責險參保企業37421家,保費規模2.53億元,已追平2019年全年業務量,為企業提供風險保障9474.73億元。近年來,山東省的事故總量、死亡人數都大幅度下降,2020年1-11月,山東省發生各類生產安全事故830起,死亡514人,較2019年同期分別減少470起、283人,同比分別下降36.1%和35.5%。張曉東告訴記者:“開展三年來,‘安責險+雙重預防體系建設’為山東省的安全生產發揮了巨大作用,特別是為所有參保企業提供雙重預防體系建設支撐服務,對提高企業安全生產保障能力發揮了非常重要的作用。”
“安責險+雙重預防體系建設”新模式
山東省委、省政府高度重視安責險工作,省政府常務會議多次研究,省領導也多次作出專門的指示批示。為統籌推進各行業安責險工作,在山東省政府安委會框架下成立了山東省安責險試點工作聯席會議,由省應急管理廳、省財政廳、省地方金融監管局、省住建廳、省交通廳、省農業農村廳、省工信廳、省能源局、省市場監管局、山東銀保監局組成,研究重大政策措施,協調解決工作中的重大問題。2017年,根據《中共中央 國務院關于推進安全生產領域改革發展的意見》要求,在礦山、危險化學品、煙花爆竹、交通運輸、建筑施工、民用爆炸物品、金屬冶煉等高危行業領域強制實施安責險,在化工行業全面推行,在其他行業積極推廣。
2017年11月,山東省在八大高危行業強制實施安責險,人保財險山東省分公司和中華財險山東分公司等8家保險公司獲得承保人資格。2018年3月30日,以江泰保險經紀山東分公司為主任單位的山東省安責險市場化運營服務中心掛牌,為規范安責險運營管理,運營服務中心擬定了《山東省高危行業強制實施安全生產責任保險試點工作承保機構服務規則》,并與8家保險公司簽署了《山東省安全生產責任保險試點工作運營管理協議》,明確了承保、理賠、事故預防等業務流程。
在山東省安責險聯席會議辦公室指導下,《山東省安全生產責任保險試點工作運營服務中心工作規則(試行)》《山東省安全生產責任保險制度事故預防費用提取使用辦法(試行)》《山東省安全生產責任保險試點工作承保人考核辦法(暫行)》和《山東省2018年度安全生產責任保險試點工作承保人考核細則》等一系列制度和規定相繼出臺。
第三方技術服務機構為參保企業提供雙重預防體系專業服務
2018年,山東省開始實施“安責險+雙重預防體系建設”工作,總體思路是:用三年的時間,按照“統籌安排、統一標準、分步實施、全部覆蓋”的原則,為參保企業雙重預防體系建設提供專業化技術服務。到 2020年底,所有參保企業基本建立起雙重預防體系并有效運行,有效防范和減少生產安全事故發生。
由安責險承保機構委托第三方技術服務機構,為參保企業提供“雙重預防”體系專業服務,幫助參保企業提高事故防范能力,建立多方共贏機制,形成了多元推進體系建設的良好局面。
雙重預防體系是抓好安全生產、實現本質安全的重要抓手,是做好安全生產工作的一個“綱”,做好了雙重預防體系建設,安全生產工作就能“綱舉目張”。雙重預防體系建設工作如何抓,怎么抓好?山東省應急管理廳提出以安責險為抓手,推動雙重預防體系建設,取得了很好的成效。
張曉東表示,從政府部門和監管部門角度來看,用安責險和“安責險+雙重預防體系建設”引入保險機制推動安全生產工作,通過市場手段來撬動安全生產工作,是構筑保險公司、企業、第三方技術服務機構安全生產命運共同體的一個重要做法。“用市場手段打造了這個共同體,把三家主體牢牢地捆在一起,這也是西方發達國家保險的一個重要的特征。”張曉東說。
“安責險+雙重預防體系建設”帶來的巨變
“保險公司更專注于事故預防。把保險工作重點由事后的賠償轉到事前預防,這絕對是一場保險業的革命,也符合保險的發展規律,只有做好預防,才能不發生賠案,不發生賠案才有效益。”張曉東表示,“安責險+雙重預防體系建設”就是瞄準了這個特點,推動保險公司在預防上投入更多力量。不僅如此,為了更好地做好安全生產預防工作,各家保險公司還加強了對第三方技術服務機構的監管。例如,太平洋保險開發的“太平洋產險智慧安環保”信息平臺,可以實現對第三方技術服務機構全流程監管和動態評價;人保財險開發的“第三方技術服務機構入企服務”小程序,可以實現實時定位、服務流程上傳、隱患排查閉環管理。
更專業的安全技術服務機構發揮出了作用。保險公司沒有安全生產方面的專業人員怎么辦?山東省應急管理廳引導保險公司通過公開招標的形式,選拔有能力的第三方技術服務機構提供服務,這就實現了優勢互補。保險公司拿出資金聘請有能力的機構為企業提供保障,這也符合保險發展規律。
山東慧安達安全技術服務有限公司就是一家這樣的服務機構,該公司負責人告訴記者,公司累計投入163名專業輔導人員,為參保企業開展雙重預防體系建設服務,專業涵蓋所有參保企業行業類型。通過專業技術保障通道,實行內專外聘互補機制。與部分重點企業建立技術支持協作關系,定期開展內訓提質與外培提升活動。該公司為業務部門獨立配備22輛專用車輛,每輛車附帶車載控制軟件和打印機,為專家配置了電腦、檢查工具及勞保防護用品,為培訓中心裝備了培訓室、投影儀、移動幕布、電腦,為輔導業務專設輔導周轉金,投入開發了云購CRM+及手機APP 信息管理系統,制作了“安責險+雙重預防體系建設”培訓課件,編印了雙重預防體系建設資料與運行排查表,印制了建設運行模板、入企輔導書與文件匯總手冊。截至2020年11月10日,該公司在山東省15個地市96個縣市區共開展了189場“安責險+雙重預防體系建設”啟動培訓會,培訓企業18730家,參培人員24639人。參保企業魯西獸藥股份有限公司兩次雙重預防體系評估均未通過,經過該公司組織專家輔導后,一次性通過。光明乳業、祥光銅業、東明石化等多家參保企業多次邀請該公司專家到企業輔導雙重預防體系建設工作。
企業更積極地投保和參與雙重預防體系建設。經過三年的努力,在山東各地應急管理部門、各承保機構的持續宣傳推廣下,在第三方技術服務機構專業的服務下,企業實實在在地享受到了保險提供的免費服務。據張曉東介紹,剛開展“安責險+雙重預防體系建設”服務時,有的第三方技術服務機構反映企業的門很難進。為什么難進?就是因為企業懷疑他們是不是真的提供免費服務,提供的服務是不是有效,服務究竟和政府部門的監管有什么關系。經過三年的宣傳溝通,現在“安責險+雙重預防體系建設”成為企業歡迎的一項工作,這是一個很大的轉變。2020年4月,山東慧安達安全技術服務有限公司派出4名化工專家輔導廣饒縣應急管理局指定的39家重點危險化學品企業,查出雙重預防體系建設問題385個,現場安全隱患147項。未參保企業也派出代表隨行觀摩交流。安責險平臺實施“監管、保險、企業、機構”四方互動,讓未參保企業看到了參保的實惠,也積極投保安責險。
“大額預付、緊急墊付”,解企業燃眉之急
2020年2月6日,山東華恒礦業組織復產驗收準備工作,安排下井進行相關設備的檢修巡查時,煤倉下出口混凝土結構連同有關設施突然整體脫落,煤倉內煤、水潰出,造成該企業員工徐忠強、劉永強被沖入皮帶巷道尾部以下。2020年2月8日8時和8時30分,兩名被困人員分別被發現,經確認均無生命體征。2020年2月9日,安責險承保機構接到報案后,為理賠開啟綠色通道,于2020年2月10日先行一次性支付100萬元預付款,13日又支付40萬元。
2019年4月15日,齊魯天和惠世制藥有限公司凍干車地下室管道改造過程中,因電焊火花引燃低溫傳熱介質,產生煙霧,致使現場作業的10名工作人員中8人當場窒息死亡,其余兩名工作人員在搶救過程中死亡。2019年4月16日,安責險承保機構接到報案后,為理賠開啟綠色通道,于2019年4月17日為事故出險單位先行預付賠款100萬元。
山東省安責險這種“大額預付、緊急墊付”的快速理賠模式,解決了企業的燃眉之急,及時緩解了員工家屬與企業間的矛盾,避免了更深層次社會問題的產生,同時也得到了企業的認可。
據悉,為了推進安責險工作,山東省共設計開發了ABCDEF六款安責險保險產品。其中,A款產品供非煤礦山、化工(含危險化學品)、煙花爆竹、金屬冶煉和涉氨制冷、粉塵防爆、建材、機械及其他一般行業使用,B款供交通運輸行業使用 ,C款供建筑施工行業使用,D款供民爆行業使用,E款供煤礦行業使用,F款產品供電梯行業使用。
張曉東告訴記者,山東省安責險保險產品主要有5個特點。一是涵蓋行業廣泛。涵蓋大部分高危行業,并根據行業類別專門設置不同的條款費率,針對性較強。二是保障內容全面。山東省安責險包含企業從業人員和第三者人身傷亡補償、應急搶險救援、事故處理善后,以及醫療救護、財產損失、事故鑒定、法律訴訟等各項費用。三是條款費率優惠。山東省安責險費率在全國來說,處于較低水平,有利于減輕企業負擔。四是承保方式靈活。采取不記名投保方式,提高投保效率。五是理賠程序便捷。建立了小額快付、大額預付、緊急費用墊付等快速理賠機制,推動承保機構主動、迅速、準確地核定賠款,提高服務效率。
多措并舉,強力推動安責險工作
山東省作為全國最早開展安責險試點工作的省份,經過多年摸索,初步形成了組織機制健全、政策制度完善、保險產品豐富、事故預防到位、信息管理高效的運行模式。
加強制度建設。山東省人大常委會修訂了《山東省安全生產條例》,對高危行業領域強制實施安責險提出明確要求。原國家安全監管總局、原保監會、財政部印發《安全生產責任保險實施辦法》后,山東省政府對《山東省生產經營單位安全生產主體責任規定》(省政府令第260號)進行了修訂,增加了未按規定參加安責險的處罰條款。同時,山東省安責險聯席會議辦公室研究制定了《山東省安全生產責任保險市場化運營服務中心工作規則(試行)》《山東省安全生產責任保險承保服務規則》和《山東省安全生產責任保險承保人考核辦法和實施細則》等,基本建立起了“中央文件—條例—規章—制度”等一系列的法規制度體系。
搭建安責險信息系統。山東省開發建設了安責險信息管理系統,可實現企業線上投保、出具電子保單、線上理賠信息統計、線上事故預防項目全流程管理,分行業、地域數據分析展示等功能。各級政府部門、承保機構和參保企業可以分級查閱相關數據信息,作為執法檢查、數據分析、考核通報的重要依據。
建立激勵約束機制。一是財政補貼激勵。2017年,山東省在全國率先出臺財政獎補制度。對強制實施安責險的八大高危行業和全面推行安責險的化工行業的參保企業進行保費補貼,先后補貼資金達1.4億元。二是信用評價激勵。將安責險投保情況作為安全生產標準化、安全生產誠信等級等評定的必要條件,作為安全生產與職業健康風險分類監管的重要參考。三是監督考核約束。將安責險推進情況納入對本級政府有關部門和下級人民政府安全生產巡查和考核內容。建立承保機構試點資格考核機制,對承保人的承保、理賠、事故預防服務和宣傳推廣等工作進行全面考核,實現優勝劣汰。
雙重預防體系和安全生產標準化一體化融合發展
為充分發揮安責險的事故預防功能,鞏固和深化山東省“安責險+雙重預防體系建設”成果,2020年11月,山東省應急管理廳提出,下一步要推動雙重預防體系和安全生產標準化一體化融合發展,推進新一輪“安責險+雙重預防體系建設”提升工程。
為此,山東省應急管理廳專門組織專班,開展了雙重預防體系與安全生產標準化融合發展相關研究和試點工作,總的思路是把安全生產標準化的各要素融入雙重預防體系中去。張曉東說:“我們的融合思路是把安全生產標準化完全融合到雙重預防體系中去,使原來標準化‘死’的東西變‘活’,并且通過信息化、智能化實現安全生產標準化與雙重預防體系建設的融合。通過開發一套系統,實現用一個終端把所有的問題建立數據模型、建立數據庫,自動建設、自動考核、自動考評。”
據悉,2021~2023年底,山東省應急管理廳將用三年的時間,讓各省級承保機構按照“打造一批、創建一批、復審一批、達標一批”的要求,通過引入第三方技術服務機構,分批次、分行業為參保企業提供雙重預防體系和安全生產標準化建設一體化服務,并協助企業完成一體化建設。2021年底完成比例要達到參保企業的30%,2022年底完成比例要達到參保企業的60%,2023年底完成比例要達到參保企業的全覆蓋,通過一體化建設,推動企業提高以風險分級管控、隱患排查治理與安全生產標準化高度融合為核心的安全保障能力。
為了確保“安責險+雙重預防體系建設”提升工程順利推進,山東省應急管理廳要求各地將這項工作作為對各承保機構考核的重要內容,分季度通報 “安責險+雙重預防體系建設”工作進展情況,對工作推動不力的,根據性質、程度,在年度考核中予以扣分,直至“一票否決”。各承保機構要對第三方技術服務機構的服務效果建立考核、淘汰機制,對于服務效果不佳、常年工作不達標的堅決予以淘汰。張曉東表示:“我們要形成一個良好的多方共贏的運行機制,推動安全生產管理工作穩定健康發展。‘安責險+雙重預防體系建設’工作做好了,對各相關方都有利,企業少發生事故、保險公司少賠付、政府和監管部門實現守土負責,第三方技術服務機構通過優質服務獲得更多業務,這就是我們要求達到的效果。”
一個支點,可以撬動整個大局。做好安全生產工作,安責險無疑是一個很好的抓手。山東省應急管理廳以安責險的推進為契機,讓雙重預防體系建設工作躍上了新臺階。
“安責險+服務+科技信息化”模式
助推北京安全生產提質擴面
由最初的政府主導推動、企業不愿意“埋單”,到現如今的政府色彩逐漸淡化、企業保險意識逐漸增強,北京市安責險走出了一條別樣安全路。
安責險一定要姓“安”
北京市應急管理局規劃發展處(研究室)處長車廣杰在接受記者采訪時表示,北京市安責險制度在助力企業加強安全管理方面發揮著積極作用。自2014年底正式啟動試點,2015年被列為折子工程,2016年納入城市規劃建設管理體制改革重點任務,2017年在全市各個行業領域全面推行……北京市通過不斷建立完善推行安責險制度,已然讓安責險成為企業的“生命險”。
協助參保企業做好安全生產工作
“政府推動、市場化運營”的推行模式。車廣杰表示,安責險制度是將責任保險和保險行業的風險管理服務引入安全生產領域,通過建立社會化的保險服務體系,加強企業事故預防和應急賠付機制,是利用市場力量和社會力量加強安全生產工作的重要舉措。“區別于其他商業保險,安責險作為工傷保險的補充,從設計之初便自帶安全生產‘屬性’,注定了安責險制度首先是一項安全管理制度,一定姓‘安’。”車廣杰說。
據悉,自2014年推行試點工作以來,北京市便始終秉承這一理念,通過建立完善“政府推動、市場化運營”的工作推行模式,全力推進安責險制度建設工作。在政府層面,北京市安委會印發了《北京市全面推行安全生產責任保險制度工作的實施意見》,指導全市推廣安責險制度。建立了由北京市應急管理局牽頭負責,北京市金融局、北京銀保監局等17個部門組成的聯席會議制度,統籌協調全市推動工作。2019年更是將安責險制度推行工作納入對各屬地政府和行業部門的安全生產年終考核,層層壓實責任,增強工作主動性。在市場層面,比選產生5家保險公司和1家保險經紀公司共同組建安責險運營服務中心,規范市場化運營。組建了66支安責險專職服務團隊,配備260余名業務人員開展承保、理賠服務工作,負責全市安責險市場化運營工作。
“低保費、高保障”的承保服務模式。記者了解到,北京市結合本地特點,不僅在礦山、危險化學品、煙花爆竹、交通運輸、建筑施工、民用爆炸物品、金屬冶煉7個高危行業強制推行安責險制度,還在漁業捕撈生產領域、大型群眾性活動、人員密集場所以及涉水、電、氣、熱等城市運行領域重點推行,在其他行業全面推行。據統計,截至2020年12月底,安責險制度已覆蓋北京市17個一級行業領域100余個子行業,累計參保企業23.3萬家,保費規模超過4.84億元,保險保障達到1.5萬億元。
車廣杰表示,目前,北京是全國唯一一個將安責險覆蓋小微實體企業的省級地區,覆蓋了包含小餐飲、小商鋪、小網吧、小制造等在內的眾多小微企業。其中,參保的年保險費在1000元及以下的小微企業有145.66萬家,占比達到67%。北京市安責險年平均保費已由2015年的3419元降至2020年的1897元。同時,風險保障大幅提高,雇員死亡傷殘責任限額標準由30萬元/人提高至65萬元/人,第三者死亡傷殘責任限額標準由90萬元/人提高至150萬元/人。小微企業的最低風險保障額度超過1000萬元,大型企業的風險保障額度超過2億元。截至目前,北京市安責險累計完成7487筆保險賠付,支付賠款6760萬元,結案率達到91%。
安責險要有“生命力”
“安責險的生命力是事故預防和風險管控,有了‘生命力’才會有延續。”車廣杰介紹說,“安責險服務于企業的目的,一是幫助企業進行事故的善后賠償,發揮保險的風險防護功能;二是引用社會力量,強化企業的主體責任,協助企業做好安全生產工作。”北京市安責險先后建立了事故預防和隱患排查保障機制,以及快速理賠和先期賠償機制,實現了基于互聯網的承保、理賠、隱患排查等電子化單證和移動端在線服務,進一步強化了保險事前預防和事后保障功能。
事前預防服務,為企業撐起“防護傘”。車廣杰說:“引入保險力量參與安全生產社會治理是大勢所趨。”為提高企業本質安全水平,北京市安責險建立了事故預防和隱患排查保障機制,用于幫助企業發現風險、識別風險、消除風險。“特別是對安全管理薄弱的中小企業開展安全體檢,能夠幫助企業找到自身薄弱環節,提高風險防范能力。”
據車廣杰介紹,承保的保險機構可提取保費收入的25%,作為事故預防費反哺企業安全生產工作。其中,保費收入的12%用于事故預防技術服務。年保費8萬元以上的企業,可自行申請提取,用于企業日常安全培訓等工作;年保費8萬元以下的企業,由各區行業主管部門統籌提取,集中組織參保企業開展安全培訓、應急演練等工作。截至目前,已為參保企業提供安全培訓、預案編制和演練、風險辨識、隱患排查、宣傳品印制、應急急救設備配置、消防器材更新等服務。保費收入的13%作為隱患排查專項經費。保險機構通過聘請專業人員提供現場隱患排查服務,對參保企業進行實時風險評估,將隱患排查情況和整改意見反饋給企業,讓企業書面確認并為企業進行講解,幫助企業發現日常安全管理中存在的盲區。專業人員還會對存在重大隱患的企業進行整改復查,實現“發現隱患、消除隱患”的閉環管理,有利于企業落實安全防范措施。據統計,自2016年北京市安責險隱患排查服務試點推行以來,累計入戶排查企業16.17萬家,排查小微企業12.5萬家,占排查企業總數的81%,排查發現一般隱患34.45萬項,重大隱患1621項,提出整改建議33.66萬條。自2018年安責險隱患整改復查服務推行以來,累計復查企業2761家,幫助1934家企業完成了重大隱患整改。
車廣杰表示,自安責險隱患排查服務開展以來,企業安全管理水平明顯提高。2017年隱患排查服務正式啟動初期,出險率為4.94%;2018年隱患整改復查服務啟動后,出險率降至4.24%;2019年隨著隱患排查及復查工作覆蓋面和服務質量的提高,出險率進一步降至2.23%。
事后理賠服務,為企業系上“安全帶”。近年來,隨著安責險制度的不斷完善,參保企業獲得了更多、更優質的服務。“尤其是保障范圍、理賠速度等環節的不斷優化,讓安責險得到越來越多企業的認可。”車廣杰欣慰地說,“特別是快速理賠和先期墊付機制的建立,不僅能夠維護傷亡人員的合法權益,還有效降低了企業因大額賠償造成的資金風險。”
2019年12月北京市順義區某食品加工廠發生的一起事故讓車廣杰印象深刻。“該廠剛剛投保不到一個月就發生了一起造成4人死亡、10人受傷的爆炸事故。”事故發生后,保險公司迅速啟動快速理賠機制,預付死亡賠償金240萬元,從經濟上幫助企業妥善解決事故發生后的善后問題。
大數據讓安責險會“發聲”
為進一步規范安責險工作,北京市未雨綢繆,在建設之初便推行了“安責險+服務+科技信息化”模式。近年來,北京市積極推動科技信息化助力安責險制度建設,全力打造“安全生產責任網”,通過建立功能強大的安責險信息管理系統,開辟了社會化監督新路徑。
昌平區在安全生產月期間召開安責險培訓會
記者在安責險信息系統看到,該系統對不同行業類型進行了具體劃分,各參保企業相關信息、保險情況、賠付情況、隱患排查情況和排查報告被一一記錄在案。據車廣杰介紹,安責險信息系統于2017年4月正式上線運營,通過近年來不斷更新升級,目前該系統已實現了政府、保險機構、企業和安全服務機構多方信息互通,有承保理賠及隱患排查統計查詢、在線投保與議價、跨保險公司保費浮動計算、電子保單和電子發票的下載等模塊,搭建了多套獨立OA管理系統,完成了事故預防OA流程申報備案、隱患排查服務線上分配與管理、排查費用對賬結算的在線運行,做到了參保企業痕跡化管理,真實全面地反映了投保、理賠、隱患排查全過程數據信息,為參保企業提供服務滿意度評價功能入口,有效提高安責險的市場運營效率,在安責險運營決策和社會化服務體系建設方面發揮了重要作用。
安責險信息系統構建了包括企業數據、保險數據、事故隱患風險數據等內容在內的大數據庫,實現企業、機構、政府的安全數據共享和互動,建立社會化監督的風險數據和安全治理平臺。車廣杰告訴記者:“隨著錄入數據的不斷積累,我們通過大數據建模分析,開展了針對不同行業領域的有關安全生產重點的課題研究,從中尋找規律,并作為參考依據用以指導日常執法檢查。”
疫情之下的“暖心”舉措
“疫情之下,我們可以做什么?”
為減輕新冠肺炎疫情對一線生產企業,特別中小微企業生產經營影響,北京市應急管理局迅速響應,會同北京市金融監管局、北京銀保監局聯合下發《關于北京市安全生產責任保險支持參保企業應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的若干措施》,指導各保險機構出臺措施,助力企業復工復產。各保險機構通過電話、短信等方式,第一時間向參保企業宣傳各項惠企措施。主動為5.68萬家參保企業免費延長保險期90天。同時,通過網站、二維碼投保等多種渠道,為企業提供便捷、安全的線上投保和續保服務,開通線上自助理賠平臺,實現“零接觸”理賠模式。統籌1370萬元事故預防專項經費,購置各類防疫物資,優先用于企業復工復產和街道鄉鎮一線的防疫工作。開設在線免費安全教育培訓課程,為企業提供安全生產和疫情防控培訓、咨詢服務。同時,積極加強風險防范,針對重點行業領域優先開展風險評估和隱患排查,重視企業風險的延伸服務,降低企業安全風險。
參保企業復工復產期間,北京市安責險對新參保北京市安責險的企業給予基準保險費下浮10%的優惠;免費附加《雇員救助補償金保險條款》,為因新冠肺炎導致死亡的雇員提供10萬元/人補償金保障;免費為參保企業提供網上燃氣使用安全培訓,線上參訓人數超過1.2萬人;試點推出針對使用燃氣和用電安全的小餐飲、小商鋪等小微企業的“在線視頻隱患排查”服務。
近期,順義區新冠肺炎感染病例突增,疫情防控形勢嚴峻。車廣杰告訴記者,為充分發揮安責險服務社會、保障企業的功能作用,北京市應急管理局再次行動,第一時間指導安責險運營服務中心,組織各保險機構主動作為、迅速應對,籌集北京市統籌事故預防專項費29萬余元,集中采購醫用口罩、手套、酒精、消毒液及測溫儀等防疫物資12.8萬件,助力順義區參保企業和基層一線開展疫情防控工作。據統計,2020年,北京市安責險累計使用事故預防費和宣傳費1500余萬元,為參保企業和基層一線購置發放醫用口罩、手套、護目鏡、酒精等防疫物資57萬余件,助力全市疫情防控。
一系列“暖心”之舉不僅為企業化解了燃眉之急,還為安責險贏得了“好口碑”。2020年疫情之下,北京市安責險仍保持穩步增長,新增和續保企業5.84萬家,保費規模1.11億元。
2020年11月25日,國務院常務會議通過《中華人民共和國安全生產法(修訂草案)》,擬將第四十八條第二款“國家鼓勵生產經營單位投保安全生產責任保險”改為“國家建立安全生產責任保險制度”,這必定為安責險制度推廣帶來新的契機。
“《安全生產法》的修訂為安責險制度推廣提供了法律依據。”車廣杰表示,北京市將結合實際,推動修訂《北京市安全生產條例》中相關條款,制定《北京市安全生產責任保險制度實施細則》等一系列法規制度,為全市安責險制度建設工作提供法律法規依據。同時,將進一步完善安責險制度市場運營工作制度體系,用制度督促保險機構主動為參保企業服務,積極參與安全生產綜合治理工作。
“保險+服務+科技”模式
為工貿企業構筑安全生產保護網
日前,浙江省寧波市安責險風險防控服務中心異常忙碌,接受投保、委派專家開展服務、審核報告、現場監督服務,各個環節依然井然有序運轉。中心每周接受近100家企業投保,每天有10余家企業接受服務中心調度服務。截至目前,服務中心已為1200多家企業開展教育培訓、風險辨識和隱患排查服務,5萬余名產業工人接受了安全教育培訓,排查隱患4800余項,其中,重大隱患28項,出具專業報告上千份。
“寧波市氣霧劑制造有限公司是家輕工類企業,第三方機構對其使用危險化學品的車間(工序)、儲存危險化學品場所的風險狀況進行了一次‘全面體檢’,對查出的問題,因企制宜進行改善提升,并對后續的管理提出對策。”洪塘街道安監所工作人員介紹說。“安責險新模式非常契合企業風險管理的實際需求,我們對政府管理、保險服務都有了全新的體驗和認識。”寧波市氣霧劑制造有限公司負責人鄭海東告訴記者,“現在企業所有人的安全都有了保障,而花的錢包括評估費在內才不到兩萬元。”
試點先行,強化頂層設計
從2010年開始探索嘗試,到2020年全面推進安責險制度,寧波市始終堅持試點先行,在梳理固化試點成功經驗的基礎上,歸納提煉升華為制度設計,制度設計遵循科學性、針對性和操作性的原則。
2020年7月20日,寧波市舉辦一般工貿行業安全生產責任保險推進工作啟動
暨“寧波市安責險風險防控服務中心”揭牌儀式
鄞州區濱海工業園區是寧波市安責險最早的“試驗田”,2017年-2019年,參保的110多家工貿企業工傷事故發生率連續三年下降超過15%。隨后,鄞州區的潘火街道、東吳鎮、瞻岐鎮等地逐漸推廣。試點過程中,安責險服務內容不斷“增值”,覆蓋領域更加“多元”,工作成效“加速”,不斷“升級”的安責險助力參保企業本質安全水平不斷提高,助力鄞州區連續五年實現安全生產主要指標“雙下降”和較大以上事故“零發生”。
在鄞州區等地試點成功的基礎上,寧波市基于中小企業量大面廣、安全生產基礎相對薄弱這一現實,提出推進安責險提質擴面,制定出臺了《關于在一般工貿行業推進安全生產責任保險的指導意見》,提出“保險+服務+科技”的安責險新模式,通過保險和科技賦能,助推安全生產社會治理。意見明確了一般工貿行業安責險推進近三年的目標任務、承保方式、保障范圍,并研究制定了配套政策措施,為下一步安責險提質擴面提供了指導。經過市縣兩級政府共同努力,寧波市安責險制度體系日漸完善,市場化運作機制日趨順暢,事故預防服務費用資金保障更加到位。截至2020年11月底,寧波市已有7200多家企業投保了安責險,保費收入近4700多萬元,保障人數18萬,有近1500萬元保費收入將用于企業的事故預防服務。
適度競爭,創新共保模式
完全按分配份額承保的模式不符合市場規律,難以調動共保體成員單位的積極性。對此,寧波市在安責險共保經營體體系設計上,打破了原本一家保險機構牽頭,只由一家出單,其他聯合的保險機構“坐享其成”的舊模式,實行允許各共保體成員單位各自展業、各自出單,實施“固定份額+激勵份額”的新模式,所有入圍共保經營體的保險機構都可以在全市范圍出單開展業務,且提取20%的份額作為出單機構的業務激勵,出單機構在獲得20%份額激勵的同時,承擔參保企業出險后額外20%的賠款。此外,共保經營體成員通過章程約定各自的業績目標,未達到目標或者違反章程的保險機構則可能在次年被調低份額。引入這樣一個“適度競爭”的機制,既調動了成員單位的積極性,有利于安責險提質擴面工作的推進;又可以消除共保體成員單位對經營“牽頭人”一方獨大的看法,讓共保體成員單位都有成為經營“牽頭人”的可能。如今寧波市已經構建了一套完善的安責險市場運行機制,保險公司市場“主力軍”的作用得到有效發揮。
2020年9月10日,鄞州區保險公司聘請第三方專家為參保企業開展安全生產專題培訓
企業至上,給企業額外開支做“除”法
無論是頂層制度設計,還是具體政策落實,寧波市在安責險推進實施過程中始終堅持“惠企”原則,以“為企業服務”為中心,真正為企業減輕壓力。在政策上,寧波市將部分安全生產社會化服務的財政資金用于安責險推廣實施的保費補貼,并且在財政資金投入、信貸融資、項目立項、工業園區準入,以及相關產業扶持政策等方面,同等條件下優先考慮已經投保安責險的生產經營單位。同時,寧波市把企業安責險投保情況納入安全生產信用等級評定內容實行動態管理,信用等級較高的企業可以享受安責險費率5%~15%不等的優惠。
新冠肺炎疫情暴發后,大量企業生產受到沖擊,要額外拿出一筆錢來購買保險確實壓力較大,如何讓企業花更少的錢享受更專業的服務?寧波市應急管理局針對市場上存在安全服務機構評估費用相對較高、服務標準和質量參差不齊、對相關政策理解不一致等問題,制定了嚴格的服務標準,規范服務流程和服務監督管理體系,提高服務質量;利用安責險的市場規模效應,吸收一批優質服務機構和專家團隊;按照服務的項目、企業類型和規模,制訂相對應的服務定價規則,規范了事故預防服務的費用,讓企業花更少的錢就能享受保險保障和同等的社會化服務。
科技賦能,為安全加碼
為有效提高事故預防服務的質量,把“保險+服務+科技”模式的核心環節“事故預防服務”做實做出成效,2020年7月,寧波市組建了全國首個實體化運營的安責險風險防控服務中心,從揭牌到運行,寧波市安責險風險防控服務中心建章立制,聘專家、壯隊伍、推服務,實現了統一服務平臺、統一服務標準、統一服務調度、統一服務監管、統一數據分析的風控服務體系。一批第三方社會化服務優質專家入駐中心;一套完善的風控服務基礎標準制定完成,企業個性化服務方案日趨完善;從投保到風險防控服務的指揮、調度和服務質量監控全流程線上管控,風控服務實現可視化、平臺化、數據化。
服務中心借助物聯網、大數據等技術,建立統一的風控運營管理系統,通過政府相關部門、參保企業、保險公司、技術服務機構信息共享和安全生產聯合管控等措施,最終形成以“保險+服務+科技”的模式,為廣大企業構筑了安全生產的保護網。
從服務上入手,邀請安全專家深入企業進行安全排查,再將檢查的信息錄入到數據庫,建立了完整的安全管理體系。保險、服務、科技力量的介入,提高了防控能力和安全管理效率,現在寧波市安責險服務網絡已覆蓋所有區縣(市)。
保險公司可以通過數據的采集、專業的分析模型等信息化手段,評估企業的安全現狀和風險等級,進而規范企業安全巡檢行為,優化檢查步驟,提高信息傳遞效率,并通過第三方風險管控運營管理平臺的動態監管,實現數據化安全管理,為政府監管部門動態監管轄區內企業提供安全生產“一張圖”“一張表”,極大地提高了綜合治理水平。
如今,寧波市安責險“保險+服務+科技”模式日趨成熟,融商業保險、專業服務、科技支撐和重大事故應對等為一體的安責險“寧波模式”初見雛形。
“1+1+1+x”安責險工作模式
為企業和員工構建堅實的安全屏障
某企業員工裝卸貨物時候被貨物砸傷導致腰椎壓縮骨折,安責險賠付7萬余元;某企業員工雨天摔倒導致左腳脛骨骨折,賠付6萬余元;某化工企業員工在工作中意外摔倒,碰倒化學品,導致身體被灼傷,賠付1.7萬元……自成都市安責險制度試點工作開展以來,像這樣的員工砸傷、摔傷或者燙傷等事故的理賠案例已有不少。
“不僅是保險保障,安責險還具有事故預防的功能。”據四川省成都市應急管理局相關負責人介紹,安責險試點工作開展三年以來,在從源頭上杜絕生產安全事故的發生、讓參保企業得到及時的服務和賠付等方面,取得了較大成效。
彭州市某化工企業發生火災 ,企業保費約2.3萬元,最終獲得理賠180萬元
范圍擴大,為從業人員提供安全保障
安責險制度是安全生產領域深化改革的重要內容。2018年1月,成都市率先在非煤礦山、煙花爆竹、危險化學品、金屬冶煉與加工、民用爆炸物品5個高危行業開展試點,2020年,安責險覆蓋范圍擴展至工貿(冶金、有色金屬、建材、機械、輕工、紡織、煙草)、交通運輸、建筑施工、人員密集場所等行業領域。截至2020年11月底,累計參保企業達2376家,為4.5萬余名從業人員提供了服務保障。
堅持政策引導、政府推動、市場運作,成都市搭建了由成都市各級應急管理部門、成都市職業安全健康協會、保險經紀人、多家保險公司組成的“1+1+1+x”工作模式。作為工傷保險的必要補充,投保安責險既能夠幫助企業保持穩健經營、預防事故,又能夠為員工額外增加一道保險保障。
安全預防, 提供隱患排查及風險辨識服務
“安全如同企業發展的血液,沒有了血液就等于沒有了生命。將風險管理關口前移,凸顯安責險在風險防范過程中的作用,這也是政府推動安責險制度的核心所在。”成都市應急管理局相關負責人表示。
成都市安責險突出事故預防這一大特色。為充分調動企業和社會各方主動參與事故預防的積極性,成都市組建事故預防委員會,設立事故預防專項基金,籌備建立風控服務中心,組建專家技術團隊,搭建信息化科技平臺,研究和應用風險防控、災害防治、預測預警、監測監控等安全技術和產品,從安全生產教育培訓、隱患排查、風險辨識評估、安全評價、安全生產標準化建設、應急演練等10個方面為所有參保企業開展常態化安全預防工作,提高企業安全管理水平。
“什么是安全?安全就是不出事故……”美國福陸工程公司亞太區HSE總監馬利軍和美國CSP培訓專家宋協華從典型事故案例分析、應急管理等方面,連續為500余家安責險參保企業法人代表、主要負責人共計1000人上了生動的一課。
“將安全培訓分為高級安全領導力培訓、中級安全領導力培訓和班組長安全管理能力提高培訓,按照不同層級人員的安全知識‘儲備’需求,‘量身’打造精品化課程。”據成都市職業安全健康協會專家鄒異林介紹,截至2020年11月,像這樣的安全“課堂”,已開展19場,覆蓋了成都市所有安責險試點企業。
“通過培訓,我們的安全意識得到了增強,安全素質得到了提高,排查隱患變得更加主動。”成都南玻玻璃有限公司相關人員感慨地說。
進企業、辨風險、查隱患。目前,成都市安責險為300家試點企業提供了“一對一”隱患排查及風險辨識服務。“從風險管理、危險源和隱患管理等34個維度,對企業安全管理進行‘全面體檢’,查找不足,提供意見,筑牢風險管控的‘屏障’。”鄒異林介紹說。此外,成都市還在23家投保企業開展崗位風險辨識與分級管控工作,編制6個細分行業的崗位風險辨識與分級管控手冊,辨識安全生產風險1003條,提出風險管控措施4120條。及時發現、消除事故隱患,為企業安全發展保駕護航。
成都市安責險還積極發揮費率的杠桿作用,促進企業不斷改善安全生產條件。“也就是說,生產安全事故越少的企業,投保費越低,并在下一年下浮費率。”英大長安保險經紀公司四川分公司總經理雷有淵介紹說。
快速理賠,萬元以下案件可在線理賠
安責險的理賠速度如何?成都市龍泉驛區某化工儲運企業負責人對此頗有感受。該企業一名員工曾摔傷,4天后結束治療。“理賠資料提交保險公司后,第二天賠款就到賬了!”該負責人激動地說。
第19個全國安全生產月活動期間,成都市安責險開展有溫度、有新意、有內容的
“三送”宣傳活動,提高安責險制度社會認知度
萬元以下案件足不出戶可在線理賠,小額案件賠款資料齊全則實時到賬,大額案件損失確定后預先墊付70%。事故發生后,成都市安責險參保企業可向保險經紀公司或保險公司報案。雷有淵說:“在重大事故面前,安責險的經濟保障功能將會更明顯,不僅能夠維護傷亡人員的合法權益,還能及時對事故進行救援與場地恢復,幫助企業恢復正常生產,降低企業因大額賠償引發的經營風險。”
自安責險制度推行以來,成都市共報送安責險理賠案件254件,累計賠付331.58萬元。從實施效果來看,成都市安責險在防范化解高危行業領域安全風險、提高事故發生后應急救援效率、減少事故企業損失并推動及時恢復生產等方面均發揮了積極作用。
專家現場指導培訓企業如何辨識管控安全生產風險
擴展深度廣度 ,新冠肺炎導致的病亡可理賠
“眼下企業復工復產迫在眉睫,要把新冠肺炎保險責任落實好,全力幫助企業復工復產。”2020年2月10日,一場動員會拉開了成都市安責險新冠肺炎保險工作的序幕。
據了解,2020年2月10日-12月31日,成都市安責險對保險期限內的統保示范項目所有參保企業,將保險責任免費擴展到了因感染新冠肺炎導致的人員病亡。
在保險期限內,參保企業雇員初次確診感染新冠肺炎并導致身故的,將給予10萬元/人的賠償金;導致殘疾的,將給予10萬元/人的殘疾比例的賠償金,累計賠償限額600萬元,約占2019年全部保費的89%。
“下一步,安責險還將擴大至燃氣行業、公共場所及餐飲行業等,并為個體戶、小微企業提供風險保障及事故預防服務。”據成都市應急管理局相關負責人介紹,成都市將充分發揮保險事前防范、事后服務的作用,推動安責險向非傳統高危行業領域拓展,不斷提高保險保障水平。
安責險進鎮街(園區)
助力企業經濟安全“雙發展”
“安責險所發揮的作用太大了,既為我們企業轉移了安全風險,又減輕了企業的經濟壓力。”某包裝材料生產企業負責人從保險公司理賠人員手中接過91萬元的預賠支票后感慨地說。這是廣東省東莞市推行安責險中出現的一個鏡頭。
東莞市安責險共保體為企業提供事故隱患排查服務
東莞作為國際制造業名城,總人口近1000萬,市場主體超過130萬個,工業企業18萬余家,安全生產管理對象量大面廣,企業安全管理基礎仍然相對較弱。根據黨中央、廣東省關于落實安責險的要求,東莞市安委辦統籌有關單位和保險機構完成了東莞市安責險項目招標推薦、事故預防服務方案制定、安責險共保體組建、方案開發、宣傳推動、印發相關政策文件等系列工作,經過近兩年的全面推進,企業逐漸熟知、認可、接受并參保安責險,推動企業實現了經濟和安全“雙發展”,形成了東莞特有的安責險推廣模式。
出臺一系列安責險措施
“各鎮街(園區)、各有關部門要高度重視,深刻認識推進安責險的重要意義,找準定位,把握轄區安責險推進工作的總體方向,加大監督指導和協調力度,研究部署推動安責險的具體措施,督促屬地有關部門切實擔起推動主管行業領域內的企業投保安責險的直接職責。另外,要防救結合,充分發揮安責險事故防范功能,高度重視風險管理控制,落實風控服務,解決我市安全生產深層次矛盾,推動企業進一步落實安全生產主體責任,有效防范和化解安全風險,減少生產安全事故,共同推動全市安全生產形勢持續穩定向好。”東莞市安委辦主任,應急管理局黨委書記、局長張志強對東莞市推進安責險工作提出要求。
為做好安責險推進工作,東莞市安委辦組織召開了近10次全市安責險推進會,印發了《關于進一步推進全市安全生產責任保險工作的通知》《關于安全生產責任保險工作推進情況的通報》,并結合東莞市行業企業特點,將安責險的實施范圍擴大至機械制造、家具制造、涉氨制冷、危險化學品等重點行業和使用工業煤氣企業、危險化學品使用量大的企業、重大危險源所在單位以及事故不良記錄較多的企業等重點企業。東莞市33個鎮街(園區)相繼召開了近80次安責險推進會,保險公司面向企業開展了安全生產培訓、咨詢、宣傳等活動,對安責險的意義、保險方案、投保及理賠流程等進行深入宣講,收到了較好的社會效果。同時,東莞市安委辦組織編寫了《東莞市安責險宣傳手冊》,對安責險的政策背景、優點、好處、服務內容與流程以及東莞市推行安責險工作兩年來的做法、經驗作了全面介紹。
東莞市安委辦還將各鎮街(園區)、各有關部門推進安責險工作情況納入年度安全生產責任制考核內容,將安責險工作開展情況以及各鎮街(園區)、各行業投保企業數量、覆蓋率作為核心考核指標,對推進安責險工作優秀的鎮街(園區)在考核中予以加分。東莞市有關部門將安責險宣傳納入日常檢查工作中,主動向企業負責人講解安責險的政策文件。
新冠肺炎疫情暴發以來,為推動小微企業復工復產,東莞市應急管理局快速行動,攜手安責險共保體,面向全市復工復產的小微企業無償提供專項保險保障產品,近3000家小微企業參加了此次公益活動。同時,東莞市應急管理局與市安責險共保體溝通,升級安責險方案,對已參保的企業免費贈送保額為100萬元/家的新冠肺炎保障方案,對已復工復產的參保企業提供隱患排查服務,助力企業復工復產。
優質服務解企業之憂
良好的服務水平是推進安責險工作的重要保障,東莞市安委辦通過公開招標的方式,引進綜合實力強、信譽好的4家保險公司組成安責險共保體,為參保企業提供優質服務,并且為每項服務都制定了操作簡便的服務流程,使安責險服務實現了流程化、規范化。
東莞市投保安責險企業負責人領取91萬元現金支票并向保險公司贈送錦旗
據了解,安責險共保體除了為參保企業提供理賠服務、投保服務外,還增加了事故預防技術服務,內容包括:安全生產宣傳教育培訓,安全風險辨識、評估及安全評價,事故隱患排查,安全生產標準化建設,生產安全事故應急預案編制和演練,安全生產科技推廣應用等。東莞市所有安責險參保企業每年可免費享受不少于一次的事故隱患排查服務,由安責險共保體委派第三方服務機構通過走訪參保企業的生產經營場所,分析企業周邊環境、整體布局、風險評級以及包含安全管理、工藝流程、消防管理在內的風險雷達圖,對企業安全風險進行全方位評估并編制《安責險事故隱患排查報告》,提示企業及時消除事故隱患。目前,安責險共保體已為東莞市近400家企業開展了風險管控和隱患排查治理。
為解決企業的后顧之憂,減少糾紛,減輕各方負擔,安責險共保體實行快速理賠服務并承諾:50萬元以內賠案3個工作日處理完成,50~100萬元賠案5個工作日處理完成,100萬元以上賠案7個工作日處理完成。對于責任確定、無法及時確定損失的案件,保險公司對已確定的損失進行先行賠付。無爭議案件無需經有關政府部門認定。據了解,2020年6月底,東莞市某安責險參保企業發生火災,導致在場員工被燒傷、多臺第三者車輛被燒毀。事故發生后,東莞市安委辦積極與安責險共保體、企業溝通,共保體開通快速理賠通道,7月初共保體預先墊付醫療費用36.7萬元,10月賠付100萬元,有效緩解了企業經濟負擔。
參保企業總保障額度超100億元
安責險是指保險機構對投保的生產經營單位發生的生產安全事故造成的人員傷亡和有關經濟損失等予以賠償,并且為投保的生產經營單位提供事故預防服務的保險。安責險具有保障足、范圍廣、價格優、模式新、服務多等優點,既可以幫助企業改進安全管理水平,免除事故賠付的后顧之憂,保證生產經營的順利進行;又可以保障事故死傷者及其家屬的合法權益,減少各類糾紛,實現社會和諧,對促進安全生產狀況的持續改善和安全生產形勢的穩定好轉具有重要作用。
據東莞市應急管理局相關負責人介紹,在東莞市安委辦的統籌安排下,經過安責險共保體的共同努力,全市安責險推進工作取得一定成效。2018年10月-2020年11月,東莞市參保安責險企業逾1000家,累計保障額度為117.38億元,參保獲賠企業64家,預計賠付總額為797.85萬元。其中,東莞市危險化學品生產經營企業已實現安責險全覆蓋。
下一步,東莞市安委辦將會同安責險共保體持續加大宣傳力度,完善相關制度,與隱患排查治理和日常監管等工作結合,將其納入企業安全生產的重要內容實施檢查,將推行安責險情況作為鎮街(園區)和有關部門安全生產責任制考核的重要內容。隨著東莞市安責險全面鋪開實施,在各方的共同協作努力下,必將建立起政府、保險機構、企業多方共贏互動的良性激勵機制,為進一步推動東莞市安全生產工作打開新局面,共同為建設“灣區都市、品質東莞”保駕護航。